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Information et renseignement

 

Les mots information et renseignement peuvent prêter à confusion puisque leurs sens sont très proches. Dans certains contextes, les deux noms sont même interchangeables.

 

Renseignement

 

Le nom renseignement signifie « indication, fait porté à la connaissance de quelqu'un ».

 

Exemples :

 

- Vous permettez que je vous demande un renseignement?

- La présidente de l’association a envoyé une note à tous les bénévoles à titre de renseignement.

- J'ai trouvé quelques renseignements sur l’entreprise dont tu m'as parlé ce matin.

- On m’a dit de me présenter au bureau des renseignements.

- Chaque employé ou employée respecte la Politique de protection des renseignements personnels de l’entreprise.

 

 

Information

 

Le nom information désigne d’abord l’action d’informer ou de s’informer, comme dans réunion d’information, agence d’information, réseau d’information.

 

Exemples :

 

- La qualité des articles rédigés par cette agence d'information laisse parfois à désirer.

- J'assisterai à une rencontre d'information sur l’adoption internationale la semaine prochaine.

- Nous avons plusieurs moyens d'information à notre portée aujourd'hui.

- Il est parti en Europe pour une mission d’information au sujet des éoliennes.

 

Information a aussi le sens de « renseignement » et celui « d’ensemble de renseignements ». Lorsque ce nom prend la marque du pluriel, il signifie alors « renseignements ». Certains ouvrages critiquent l’emploi d’informations au pluriel dans ce dernier sens. En réalité, toutefois, il est difficile de déterminer en quoi cet emploi, d’ailleurs largement attesté dans l’usage, ne serait pas acceptable.

 

Exemples :

 

- Vous permettez que je vous demande une information?

- J'ai remis à Nicole toute l'information que j'ai trouvée à ce sujet.

- Consulte ce site Web pour obtenir de l’information sur le programme.

- Christiane s’est présentée au kiosque d’information touristique. (ou : d’informations touristiques)

- J’aurai besoin d’un supplément d’information pour prendre ma décision. (ou : supplément d’informations)

- J'ai découvert quelques informations sur le commerce dont tu m'as parlé ce matin.

- Judith n’en pouvait plus d’attendre : elle est allée aux informations.

- Tu devrais vérifier tes informations, car elles ne me semblent plus actuelles.

 

Information, au singulier ou au pluriel, peut aussi vouloir dire « nouvelle communiquée au public par un média ». Par extension, au pluriel, ce nom signifie également « émission consacrée aux nouvelles du jour »; dans ce sens, il est synonyme de bulletin d’information (ou d’informations).

 

Exemples :

 

- Ce journal a publié une information exclusive ce matin.

- Le site Web de Radio-Canada diffuse des informations exclusives ce matin.

- Jacques ne manque jamais les informations sportives à la radio.

- As-tu regardé les informations à la télévision hier soir?

 

 

Invitation à communiquer

 

Les noms renseignement et information entrent dans la composition de nombreuses formules qui traduisent une invitation à communiquer : pour tout renseignement, pour tout renseignement complémentaire, pour renseignements, pour renseignements additionnels, pour tous renseignements, pour (de) plus amples renseignements, pour toute demande de renseignements, pour obtenir des renseignements supplémentaires, pour information(s), pour toute(s) information(s), pour plus d’information(s), etc.

 

Exemples :

 

- Pour tout renseignement : 418 123-3456.

- Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le responsable du dossier.

- Pour toute information, vous pouvez consulter le site Web de l’Office québécois de la langue française.

- Pour plus d’informations à ce sujet, inscrivez-vous à l’une de nos rencontres.

 

 

Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter l’article Pour votre information.



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Date de la dernière mise à jour de la BDL : novembre 2017

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